Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ITW FEG DO BRASIL
A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da ITW FEG do Brasil com a segurança, a transparência e a proteção dos dados pessoais coletados em seus ambientes digitais e demais canais de relacionamento. O tratamento de dados pessoais realizado pela ITW FEG do Brasil está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar este site, utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com as disposições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site nem forneça informações por meio de formulários ou outros canais.
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A ITW FEG do Brasil poderá coletar dados pessoais por meio de seu site institucional, formulários de contato, ferramentas de marketing, cookies e canais de atendimento. Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular, gerados a partir da navegação no site ou coletados automaticamente por meio de tecnologias.
Os dados coletados podem incluir, entre outros:
· Dados pessoais: nome, e-mail, telefone e empresa.
· Dados de navegação: endereço IP, cookies, geolocalização aproximada, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
· Dados de dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, resolução de tela e tipo de conexão.
· Dados comportamentais: interações no site, cliques, origem do acesso e preferências de navegação.
· Dados de plataformas de terceiros: informações provenientes de redes sociais ou ferramentas integradas, como Google, Meta (Facebook e Instagram) e outras plataformas similares.
2. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
Os dados pessoais poderão ser coletados das seguintes formas:
· Preenchimento de formulários disponíveis no site;
· Navegação no site, por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
· Interações com canais de atendimento, como e-mail, telefone ou outros meios disponibilizados;
· Participação em campanhas de marketing, eventos ou ações promocionais;
· Utilização de ferramentas de terceiros, como plataformas de análise, CRM e automação de marketing.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
A ITW FEG do Brasil realiza o tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com as atividades da empresa, incluindo:
· Responder a solicitações, dúvidas ou contatos realizados pelos usuários;
· Enviar comunicações institucionais, informativas e promocionais;
· Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
· Personalizar conteúdos e comunicações de acordo com o perfil do usuário;
· Desenvolver ações de marketing e relacionamento;
· Realizar análises internas, estatísticas e estudos de mercado;
· Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
· Proteger os direitos e interesses da ITW FEG do Brasil em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
· Fornecedores de serviços de tecnologia, hospedagem e infraestrutura de sistemas;
· Ferramentas de marketing, automação e análise de dados;
· Plataformas de CRM e gestão de relacionamento;
· Empresas integrantes do grupo ITW, quando aplicável;
· Autoridades públicas ou órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
O compartilhamento de dados é realizado de forma responsável, observando padrões adequados de segurança, confidencialidade e estrita necessidade para o cumprimento das finalidades informadas.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e seguros, com a adoção de medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar:
· Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
· Acesso aos dados pessoais tratados;
· Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
· Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
· Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
· Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
· Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
· Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato indicados nesta Política.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A ITW FEG do Brasil utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o desempenho, compreender o comportamento de navegação e oferecer conteúdos mais relevantes aos usuários.
Os cookies podem ser classificados como:
· Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
· De desempenho: utilizados para análise de uso e melhoria de funcionalidades;
· De marketing: destinados à personalização de conteúdos e comunicações;
· De segurança: utilizados para prevenção de fraudes e proteção dos dados.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações de seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade e o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a ITW FEG do Brasil:
ITW FEG do Brasil
Endereço: Av. Robert Kennedy, 1570, Vila Planalto, São Bernardo do Campo, SP | CEP 09860-122
Telefone para contato: (11) 2014-8080
E-mail para contato: privacidade@itw.com.br
9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente pela ITW FEG do Brasil, com o objetivo de refletir melhorias nos processos internos ou alterações na legislação vigente. Recomendamos a consulta regular deste conteúdo para que o titular esteja sempre informado sobre como seus dados são tratados.
Para acesso à Política de Privacidade integral, acesse: https://itw.com.br/privacidade-lgpd/
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, a ITW FEG do Brasil disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco e exercer seus direitos de titular:
Encarregados: Joyce Fialho, George Cavalcante e Antônio Pacheco
Contato: privacidade@itw.com.br
